RESOLVENDO CONFLITOS
Conflitos não resolvidos geram feridas abertas.
Uma das principais razões para os conflitos é que ambas as partes estão indispostas a admitir estarem erradas.
A maneira como você gerencia o conflito é extremamente importante:
– Trate-o de forma ruim e as coisas podem rapidamente ficarem feias.
– Evite lidar com os conflitos e tenha sérios problemas. Conflito não resolvido gera ressentimento e pode levar até a ruptura, momento em que é provavelmente tarde demais para se corrigir.
Diga a outra pessoa o POR QUÊ é importante para você resolver o conflito.
COMO RESOLVER UM CONFLITO.
No dia a dia acontecem muitas situações que se faz necessária a intervenção do líder. A única maneira de resolver é encarando o problema. O tempo não cura. Quanto mais adiar pior vai ficar.
- Estar cheio da presença de Jesus.
Provérbios 3:5-6 – “Confia no Senhor de todo o teu coração e não te estribes no teu próprio entendimento.”
Quando estou cheio de Deus não serei eu que vou resolver o problema, mas o Cristo que vive em mim.
Peça sabedoria ao Espírito Santo.
Tiago 1:5 – “Se algum de vocês tem falta de sabedoria, peça-a a Deus, que a todos dá livremente, de boa vontade; e lhe será concedida.”
- Ter atitudes quebrantadas.
Salmos 34:18 – “O Senhor está perto das que têm o coração quebrantado e salva os de espírito abatido.”
Escolha perdoar e pedir perdão. Tome posse do amor que você já tem e que você já é.
2 Timóteo 1:7 – “Porque Deus não nos deu espírito de covardia, mas de poder, de amor e de moderação. O servo do senhor deve ser brando, apto para ensinar, paciente.”
- Não seja orgulhoso.
Tiago 4:6 – “Deus resiste ao soberbo…”
Salmos 34:18 – “O Senhor está perto dos que tem o coração quebrantado.”
- Espírito de fé.
Acredite que vai ser mudado o que precisa mudar.
2 Timóteo 2:24 – “O servo do Senhor deve ser brando, apto para ensinar, paciente.”
- Não entre na defensiva. Fale do seu erro (nunca comece falando do erro do outro).
Duas causas de conflitos:
– Egocentrismo. Tiago 4:1 – “De onde vêm as guerras e contendas que há entre vocês? Não vêm das paixões que guerreiam dentro de vocês?”
(incompatibilidade de gênios) ninguém é compatível 100% com ninguém.
– Orgulho – “Me perdoe, eu estava pensando somente em mim mesmo.” Esta frase muda qualquer relacionamento.
- Tenha sempre uma boa atitude.
Nós jogamos na mesma equipe. Se você vai com atitude errada faz um gol contra, pode sair machucado ou ficar no banco de reserva.
- Saiba ouvir.
-Procure sentir a dor do outro. Não é só ficar calado.
João 7:51 – “A nossa lei condena alguém, sem primeiro ouví-lo para saber o que ele está fazendo?”
Provérbios 18:13 – “responder antes de ouvir é estultícia e vergonha.”
- Esteja pronto para responder. Sempre peça perdão pela situação.
- Se necessário, corrija em amor.
Efésios 4:15 – “Seguindo a verdade em amor cresçamos em tudo naquele que é o cabeça, Cristo.”
Sempre seja muito amoroso para que tudo fique bem. Depois de se humilhar, pedir perdão, aí com muito amor fale a verdade. Não use expressões generalizadas. Ex: você sempre é assim, etc. Não misture a identidade da pessoa com o problema que você quer corrigir. Ex.ao invés de dizer que ela é grossa diga que que ela é amorosa, mas naquele momento teve uma atitude grosseira. Não é o que você fala, mas como fala.
- Renove a aliança de amor e carinho.
Garanta que ficou tudo bem. E mantenha um relacionamento de qualidade.
Se você, como líder não conseguiu resolver uma situação conflitante dê total liberdade a seu liderado para procurar sua liderança. “É proibido proibir”.
